Edenred 宜睿智慧聯手 Coupang 酷澎，發行「酷澎即享券」打造全方位網購福利新選擇
企業福利新解方：跨世代需求如何滿足？
隨著電商平台的普及，消費者線上購物習慣已從特定品類走向多元化，整合性綜合電商平台成為日常採購重鎮。面對員工年齡層、生活型態日趨多元化的挑戰，企業福利也必須跟著轉型，從「一體適用」走向「個人化自主選擇」。Edenred 宜睿智慧今日宣布與美商科技公司 Coupang 酷澎攜手合作，獨家發行「酷澎即享券」，期望透過全品類網購，滿足不同世代員工的福利需求，讓企業福利更具「有感度」。
重點整理
- 合作夥伴： Edenred 宜睿智慧攜手 Coupang 酷澎，獨家發行「酷澎即享券」。
- 產品亮點： 整合 Coupang 酷澎全品類網購優勢與「火箭速配」服務，提供員工更多元化的福利選擇。
- 目標客群： 滿足 20 至 50 世代員工的多元福利需求，涵蓋日用品、食品、3C、美妝等。
- 趨勢洞察： 台灣消費者偏好綜合型電商平台，企業福利也需跟上「自主選擇」的數位化趨勢。
- 市場影響： 拓展企業福利的線上通路，提升員工福利的「有感度」與彈性。
跨世代福利痛點：20 與 50 世代的差異化需求
根據調查顯示，年終獎金是唯一能橫跨 20 至 59 歲四個世代的共同高需求福利。然而，在非財務福利方面，不同世代的偏好則有顯著差異。剛踏入職場的 20 世代，更看重工作生活平衡與生活成本，偏好租房補助、遠端工作、AI 工具訂閱或免費下午茶等，展現對「彈性、效率、減輕負擔」的需求。相對地，50 世代則更關注家庭與健康保障，如醫療補助、住院慰問金、員工貸款等，尋求「穩定、保障、家庭照顧」。這凸顯了單一福利制度難以滿足所有人的困境，企業福利亟需走向「自選式」，將選擇權交還員工。
Edenred 強化網購布局，讓福利走入日常
Edenred 宜睿智慧深耕台灣企業福利數位化超過 15 年，已累積豐富的企業採購、數位票券發行與管理經驗，串聯超過 200 家品牌商家。近年來，隨著員工福利需求從固定禮品轉向「自主選擇」，Edenred 持續擴大網購通路，陸續納入 momo、蝦皮、博客來等平台。此次與 Coupang 酷澎的合作，更是進一步拓展了企業福利的商品選擇與消費場景。Edenred 台灣總經理吳宗翰表示：「此次與 Coupang 酷澎合作，不僅拓展了 Edenred 的網購通路，更重要的是回應企業員工日益多元的福利需求。透過電子票券與全品類網購服務，讓員工擁有更多自主選擇的權利，才能讓福利真正走進每個人的日常生活。」
Coupang 酷澎拓展 B2B 領域，打造企業員工福利新場景
身為全球領先的科技公司，Coupang 酷澎以其 AI、自動化及智慧物流技術，在台灣打造快速便利的消費體驗。此次與 Edenred 合作，是 Coupang 酷澎首次將其服務版圖深入企業福利、員工禮贈與行銷贈禮等 B2B2C 領域。Coupang 酷澎台灣資深產品總監林子豪指出：「此次合作將 Coupang 酷澎的零售服務優勢帶進企業福利場域，為企業增加更貼近日常生活的數位贈禮選擇。使用者可依個人與家庭實際需求，自由選購 Coupang 酷澎「火箭速配」的豐富商品，並享有最快隔日到貨的便利配送服務。」這不僅為 Coupang 酷澎開拓了新的銷售通路，也讓企業得以藉由熟悉的網購體驗，降低福利選擇與管理的門檻。
這代表什麼？
Edenred 宜睿智慧與 Coupang 酷澎的合作，標誌著台灣企業福利市場正朝向更個人化、數位化、且以員工體驗為核心的方向邁進。過去企業福利常受限於發放的品項或通路，難以真正滿足員工的多樣性。透過「酷澎即享券」，不僅擴大了福利的使用範圍，將員工從傳統的餐飲、零售票券，帶入全品類的線上購物場景，更巧妙地結合了 Coupang 酷澎強調的「速度」與「便利性」。這項合作預示著未來企業福利將更加靈活，企業得以透過數位工具，更精準地回應員工不斷變化的需求，進而提升員工滿意度和企業的吸引力。
常見問題 (FAQ)
- 「酷澎即享券」是什麼？
- 「酷澎即享券」是 Edenred 宜睿智慧與 Coupang 酷澎合作推出的電子票券，讓企業員工可以透過 Coupang 酷澎平台，自由選購各種商品作為福利。
- 哪些人可以收到「酷澎即享券」？
- 通常是與 Edenred 合作的企業，在其員工福利或獎勵計畫中提供此選項，具體情況需依各企業福利政策而定。
- 使用「酷澎即享券」有什麼優勢？
- 優勢在於能滿足不同世代、不同需求的員工，提供全品類的網購選擇，並享有 Coupang 酷澎最快隔日到貨的「火箭速配」服務。
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