LG深化「懂你的AI」智慧生活！台灣市場布局、家電租賃與在地體驗一次看
近年來，人工智慧（AI）正逐漸從冰冷的螢幕指令，轉化為貼近日常生活的溫暖支援。LG 將這項趨勢定義為「情感智慧（Affectionate Intelligence）」，並在今年透過「AI in Action」策略，讓智慧家電與居家服務不只更聰明，更能依據實際生活需求提供幫助。在台灣市場中，LG 也正透過在地化的產品體驗、租賃服務以及教育陪伴，將科技價值真正落實於消費者的日常生活中。
重點整理
- AI 情感智慧：LG 強調科技不只追求功能強大，更要透過 ThinQ® 串聯裝置，理解使用者需求並主動提供協助。
- 多元生活體驗：結合代言人與韓式生活提案（Housewarming by LG），讓衣物照護與居家料理更貼近台灣消費者情境。
- 彈性服務模式：推出「月付美好計畫」家電租賃與「LG Care 寄存+」冷凍冷藏寄放服務，降低消費者維修與購買負擔。
- 在地社會參與：持續投入 AI 素養教育（攜手玩轉學校開發教材）與偏鄉小書屋陪伴，落實企業社會責任。
從硬體製造到智慧生活解決方案
LG 自 2023 年轉型為「智慧生活解決方案公司」以來，角色已從單一的家電製造商，延伸至軟體、AI 與智慧家庭生態系。今年的「AI in Action」概念更進一步聚焦於優化產品體驗、無縫串聯智慧生態系，以及居家以外的應用場景。透過情境理解與裝置協作，讓智慧家庭不再只是手動操作單一設備，而是走向更自然、直覺的便利生活。
貼近台灣消費者的創新服務與商用佈局
為了讓創新科技更貼近台灣消費者的使用習慣，LG 展開了一系列在地化溝通與服務升級。例如邀請藝人擔任品牌代言人加深日常衣物照護印象，並透過韓式生活提案呈現居家美學。在產品取得與售後方面，推出「月付美好計畫」家電租賃服務，提供更具彈性的消費選擇；同時針對冰箱維修期間的痛點，與便利商店合作推出「LG Care 寄存+」服務，減少家庭生活的困擾。
在商用市場方面，LG 今年正式啟用位於中部的 HVAC Academy 空調學院，整合產品展示、實機操作與教育訓練，深化與企業客戶及合作夥伴的技術交流，全面提升在地服務量能。
這代表什麼？
從 LG 近期在台灣的布局可以發現，現代科技品牌若要贏得消費者的心，僅靠規格戰已經不夠。透過 AI 情感智慧串聯生態系，並搭配租賃、寄存等貼心服務，LG 成功將「科技產品」轉化為「生活解決方案」。這不僅降低了消費者接觸高階家電的門檻，也讓品牌在競爭激烈的台灣市場中，建立起高度差異化的在地價值與好感度。
常見問題 FAQ
- Q：LG 提出的「AI 情感智慧」是什麼意思？
A：LG 的 AI 情感智慧（Affectionate Intelligence）強調科技不只追求功能強大，更要能理解使用者的需求與情境，主動提供適切的建議與支援，讓智慧家電更懂人心。 - Q：台灣消費者可以體驗到哪些 LG 的創新服務？
A：包含提供彈性選擇的「月付美好計畫」家電租賃服務，以及在冰箱維修期間可寄放食材的「LG Care 寄存+」便利商店合作服務等。 - Q：LG 在台灣的教育與社會參與有哪些具體行動？k
A：LG 與玩轉學校合作開發《樂金筆記本》AI 素養遊戲教材，並連續三年參與逢甲建築小書屋計畫，深入彰化與雲林偏鄉小書屋提供家電資源與陪伴。
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