LG Care 寄存+ 攜手全家便利商店:冰箱維修期間食材保鮮神救援!

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台灣夏季濕熱,冰箱突然故障絕對是許多家庭的一場惡夢!別擔心,LG 電子為了解決您冰箱送修期間食材保鮮的燃眉之急,特別攜手「全家」便利商店與億電通,共同推出創新的「LG Care 寄存+」服務。這項服務將全台超過 4,400 間「全家」門市化身為您的「臨時冰箱」,讓您在維修期間也能安心無虞。

LG 再次實踐「Life’s Good」的品牌承諾,將售後服務的範疇從單純的產品維修,擴展到全方位的「生活支援」,為用戶提供更貼心、更完整的解決方案。

LG Care 寄存+ 服務示意圖

「全家」就是你家:下樓即存,食材保鮮不中斷!

便利商店在台灣早已是生活中不可或缺的一部分,LG 運用「全家」便利商店綿密的網絡優勢,為 LG 冰箱用戶打造一個「下樓即存」的保鮮救援方案。當您的 LG 冰箱不幸需要維修時,不再需要為食材的保存而煩惱。透過「LG Care 寄存+」,您的寶貴食材將能在「全家」門市獲得妥善的冷藏,維持新鮮度。

服務流程極簡,便利性再升級:

  • 用戶專屬: LG 冰箱用戶若發現異常,可聯繫 LG 客服。經判斷需維修,客服將提供服務單號。
  • 輕鬆預約: 持服務單號登錄指定連結,即可取得「全家」寄件編號。
  • 彈性包材: 憑寄件編號至「全家」FamiPort 機台列印單據,即可領取適用於不同冰箱容量的專用紙箱。若需更多空間,亦可自行加購包材或向「全家」購買。
  • 快速交寄: 將食材妥善包裝後,至鄰近「全家」門市完成交寄手續,享受無縫接軌的保鮮便利。

全家便利商店門市示意圖

LG 售後服務版圖擴張:全場景智慧生活解決方案

LG 一直以來以其「LG Best Care」四大核心售後服務聞名,包括「LG 尊榮到府教學」、「LG 預約準時上門」、「LG 晚間維修服務」以及「LG 原廠保養服務」。這些服務不僅贏得了消費者的信賴,更鞏固了 LG 在高品質售後服務領域的領導地位。

此次推出的「LG Care 寄存+」服務,更是將售後服務從傳統的硬體修復,進化為更具前瞻性的「主動式關懷體系」。這項跨界合作不僅展現了 LG 作為全球智慧生活方案領導者的格局,更透過對消費者潛在需求的深入洞察,主動整合品牌影響力,為用戶打造更全面的智慧生活解決方案。

LG 品牌 logo 與產品示意圖

LG 將持續致力於優化用戶的每一項體驗,讓「Life’s Good」的精神貫徹於每一個與消費者接觸的環節,確保用戶在享受頂尖科技的同時,也能擁有最堅實的後盾,持續享有高品質的生活。

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